반응형 페르소나1 UX리서치, 페르소나(persona), 저니맵(journey map) - 사용자 & 서비스 분석 UX리서치 - 제품에 대한 시장의 반응 및 선호도를 조사하는 것에서 더 나아가 사용자들의 행동과 태도를 관찰하고 문제 해결방법의 근거를 찾아서 실질적인 해법을 찾는 것을 의미 UX리서치 방법 - 정성적 리서치 -> Why? ex) 사용자 인터뷰, 포커스 그룹 인터뷰, 필드 스터디 사용자의 목표와 동기를 찾아내어 제품을 결정하고 개발할 때 중요한 데이터를 만듦 ** 디자인에서 이루어지는 조사 - 정량적 리서치 -> How many? How much? ex) A/B테스트, 사용자 설문, 웹로그 분석 구매패턴과 제품 구매의사에 초점을 맞추어 영업 판매에 중요한 데이터를 만듦 ** 마케팅에서 이루어지는 조사 페르소나(Persona) 어원 : 그리스 어원 "가면"을 나타내는 말로 "외적 인격" 또는 "가면을 쓴 .. 2024. 4. 15. 이전 1 다음 반응형
