한국에서 뱅크오브아메리카 계좌 닫기(Bank Of America)

2019년에 인턴생활을 하며 만들어 사용했던 뱅크 오브 아메리카 계좌를 지난주 월요일 밤...

12월18일에 드디어 닫았습니다.

 

왜 계좌를 이제 닫았지? 하시는 분들도 있으시겠지만, 다시 일 하러 가게 될 수도있어 계좌 유지를 위해 $2000불 정도 계좌에 남겨두고 돌아왔었지만.. 코로나와 다른 상황들로 인해 놀러가기엔 일을 해야하다보니 고심을 한 끝에 계좌를 닫기로 결정했습니다.

 

한국에서 계좌를 닫기 위해 많은 분들이 검색하고 있지 않을까 싶습니다.

특히나 만으로 24세? 25세 이상이신 분들중에 계좌유지비 $12 씩 계속 빠져나가는 분들도 있을거라 생각됩니다.

 

이제 계좌 닫기 프로세스를 설명하자면,

계좌에 잔액이 남아있을경우에는 잔액을 꼭 0으로 만들어야 합니다.

 

방법은 두가지가 있습니다.

1. 와이어바일리라는 어플을 사용하여 진행

2. Cashier Check으로 받기

 

저는 1번으로 진행하려고 했으나, 온라인뱅킹 비밀번호를 까먹었고 찾기를 하다보니 미국 번호 없이는 찾을수가 없었습니다. 전화도 해봤지만... 대기하다가 Authentication code를 받을수있는 다른 번호를 눌러달라고 했습니다. 물론 제가 잘못들었을수도 있는 부분이지만.. 전화를 끝냈습니다.

 

Authentication code를 받아보실분들은 +1 800-933-6262 으로 전화하여 도전하시면 됩니다.

 

앞서 적었지만, 저는 2번 방법을 사용했습니다.

하지만 사실... 다른분들이 포스팅한 글에서도 알다시피... 상담원과 연결되기까지 얼마나 기다려야할지 모르기때문에 저는 한번만에 다 해결할 수 있다면, 도전해봐야겠다 하는 생각을 했습니다.

 

여기서 사용가능한것이!! +1 315-824-4022 international call 입니다.

 

외국에서 들어오는 전화들을 받아주는 곳이다보니 통화음질, 영어수준? 등등 다양하게 고려해주지 않을까하는 약간의 기대감을 갖고 전화를 했고 아래처럼 진행됐습니다.

 

기억나는것을 바탕으로 영어로 물어보는것들을 한글로 적겠습니다.

음성 AI : 계좌번호나 데빗카드 번호 입력해주세요.

나 : 입력

음성 AI : SSN번호나 다른 인증번호를 눌러주세요.

나 : SSN번호 입력 (SSN말고 신원인증?가능한것을 물었던거같은데 SSN만 듣고 그냥 눌렀습니다...)

음성 AI : 왜 전화했니?

나 : Close account

음성 AI : 상담원과 연결해줄게, 계속 기다릴거면 1번을 눌러줘

나 : 1번 누름

음성 AI : 상담원이 모두 통화중입니다. 통화가 끝나면 상담원과 연결시켜줄게

...

...

...

30분 뒤

상담원 : 안녕, 뭐 때문에 전화했니?

나 : 계좌 닫고싶은데 남아있는 금액은 Cashier Check으로 받을수있을까?

상담원 : 당연하지

나 : 내가 한국에 있는데 한국으로도 보내줄수있지?

상담원 : 당연히 돼. 그전에 확인절차가 필요해. 어렵진 않고 하나씩 답변해줘

나 : 오케이~

상담원 : 우선 Firstname이 뭐야?

나 : 이거야

상담원 : 그럼 미국에서 계좌 만들때 사용했던 미국주소 알려줄수있어?

나 : 주소 자세하게 대답 (ex. 110 east 9th street #110, LA)

상담원 : 인증번호를 보내줄게 가입할때 썼던 핸드폰번호로 보내주면 될까?

나 : 아니 나 한국에 있어서 그런데 이메일로 보내줄수있어?

상담원 : 이메일이 뭔지 확인시켜줄래?

나 : 내 이메일은 이거야

상담원 : 이메일 확인됐어. 해당 이메일로 인증번호 보냈으니 확인하고 불러줘

나 : 인증번호는 XXXXXX야

상담원 : 인증번호 확인됐어! 왜 계좌를 닫으려고 하는지 알려줄래?

나 : 인턴할때 썼던 계좌인데 미국에 더이상 갈일이 없을거같아

상담원 : 알겠어, Cashier Check은 어디로 보내주면 될까?

나 : 계좌 만들때 썼던 Physical Address로 보내주면 될거같아 (계좌 만드실때 한국주소 다 썼을거라 생각됩니다. 한국주소가 Physical Address로 저장되어있습니다. 저는 새로운 주소 알려주는것보다 우편이 잘못발송되는것을 방지하기위해 Physical Address로 보내달라고 했습니다.)

상담원 : 인증 겸 잘못가면 안되니 불러줄래?

나 : 알파벳 하나씩 대답.

상담원 : 굿~ 모든인증이 끝났어. International 우편이니 기간은 좀 걸릴거고 계좌는 3일쯤 뒤에 닫힐거야. 계좌 사용은 더 안하는게 좋고, 이메일로 계좌 닫혔다는 메일이 갈거야. 다른 요청이나 질문 더 있니?

나 : 아냐 없어

상담원 : 그래 그럼 좋은하루 되고 나는 누구였어.

나 : 고맙고 좋은하루 보냈으면 좋겠어. 도와줘서 고마워.

상담원 : 오케이 바이

 

대화내용들 자세하게 썼습니다.

 

반응형

 

전화하기전 준비하면 좋은 것들!

1. 계좌만들때 받았던 서류들 (있다면.. ㅎ)

2. 이메일 접속

3. SSN번호 or 위에 적었듯이 다른 대체가능한것

4. 계좌번호 또는 데빗카드번호

5. 미국에서 사용했던 주소

6. 한국주소 영문으로!

7. 계좌만들당시 여권번호(저는 필요없었지만 다른글들을 봤을때...)

 

아직 우편은 받지 못했지만, 이메일로 계좌가 닫혔다는것은 정확하게 3일이 지나고 받았습니다.

 

Check가 얼른 왔으면 좋겠네요.

 

** 한국어 서비스가 운영되고 있지만, Cashier check을 발행해주는지는 잘 모르겠습니다.

번호는 +1 800-997-1475 입니다.

 

와이어바일리나 어플을 통해 잔액을 0으로 만드신분들중에 영어가 떨리시는 분들은 한국어 서비스가 되는 전화번호로 전화하여 게좌 닫으실수있습니다.